BN Online, Makassar — Pelayanan prima merupakan sebuah cara bertindak untuk memenuhi kebutuhan atau permintaan masyarakat selaku pelanggan publik dengan tindakan yang sangat memuaskan
Ini di instruksikan semua pegawai berada kelurahan barrang Caddi dalam melayani masyarakat yang mau mengurus berkas kelengkapan administrasi
Hal ini diutarakan Hamsah SPd menginstruksikan seluruh perangkat Kelurahan untuk melakukan Pelayanan Prima kepada Masyarakat yang ingin mengurus kelengkapan Administrasi.Selasa (7/3/23)
” Menjadi seorang Kepala Kelurahan itu memiliki sebuah tanggung jawab yang sangat besar untuk memberikan
pelayanan terbaik pada masyarakat olehnya itu saya berpesan agar perangkat kelurahan memberikan pelayanan Prima segala urusan administrasi ” ucapnya
Ia juga mengungkapkan kelurahan Barrang Caddi kecamatan Kepulauan Sangkkarang untuk terdiri dari Empat Pulau yang terpisah-pisah jadi untuk memberikan pelayanan prima maka masyarakat tidak perlu di kantor saja melakukan pelayanan tapi dimana saja
” Kecamatan Kepulauan Sangkarrang itu terdiri empat pulau yang terpisah-pisah khususnya di wilayah barrang Caddi , jadi guna memberikan pelayanan Prima kami lakukan dimana saja diantaranya di pelabuhan Paotere dan Kayu bangkoa agar masyarakat merasa puas ” urainya
Salah satu Staf Kurniati mengatakan,bahwa pelayanan prima itu dilakukan, supaya kedepannya tidak mempersulit warga dalam mengurus administrasi
” Berdasarkan instruksi pak lurah agar seluruh pelayanan ke masyarakat melalui pendekatan yang Humanis dan cepat hingga mempermudah masyarakat dalam pengurusan administrasi, dan jika semua kelengkapan administrasinya sudah lengkap” pungkasnya
Lanjut Kurniati membenarkan jika selama ini pelayanan kurang memuaskan sebab yang mengetahui administrasi di kelurahan terbatas
” Warga juga harus bersabar jika pelayanan yang dilakukan dirasa lama, sebab jumlah pelayan yang mengurusi administrasi juga terbatas.kadang juga jaringan yang kurang baik jangkauannya sehingga kadang pelayanan Administrasi secara Online itu terhambat.” Ujarnya
